Возврат товара, приобретенного через интернет-магазин, осуществляется согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителей». Но мы понимаем, что уложиться в «законные» две недели непросто, поэтому даём Вам возможность вернуть лишний товар в течение 30 дней со дня приобретения.
Вне зависимости от места получения заказа, обмен и возврат товара осуществляется в магазине «Ваш Бригадир» по адресу г. Магнитогорск, ул. Ленинградская, 34 с 9.00 до 18.00ч. после предварительного согласования со специалистом интернет-магазина,
Возврату подлежит товар надлежащего качества, который не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.
Возврату НЕ подлежит товар, который может быть использован исключительно потребителем, купившем его:
-
привезенный под заказ;
-
колерованная краска;
-
строительные и отделочные материала отпускаемые на метраж;
-
уцененный и акционный товар, а также товар, проданный как некондиционный.
Сухие сыпучие смеси подлежат возврату только при условии сохранения потребительских качеств, например, отсутствие окаменелости и т.д.
При возврате товара необходимо иметь:
-
документ, удостоверяющий личность;
-
товарный или кассовый чек, либо иной документ, подтверждающий оплату указанного товара;
-
заявление на возврат товара.
Если заказ был оплачен банковской картой, просим вас сохранять кассовый и слип чеки. В этом случае возврат будет происходить до 30-ти дней после обращения. В случае утери чеков, возврат средств осуществляется исключительно через письмо в банк и может затянуться на продолжительное время.